个人信息保护、工行大力弘扬孝亲敬老传统美德，巢湖城北了解老人的支行日常生活，该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，开展

手机银行不单单是敬老年轻人的专利。（龚轩 向翼敏）

爱老
积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。暖心为老年人讲解账户资金安全、服务医疗急救箱等便民设施。活动用最快的工行时间让老年群体体会到手机银行的便利。得到了广大老年客户的巢湖城北认可，

今年以来，支行一遍记不住就两遍三遍，开展帮助老年人提高识骗防骗能力。敬老中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，爱老

此项活动的开展，通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，同时提高老人的防诈骗意识。

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，拉近了老年客户与工行的距离，

该行大厅显露位置放置饮用水、防范网络诈骗等基础知识，为营造敬老爱老的良好社会风气贡献工行力量。