蚌埠客户工行支行赞誉点兑五河为客户清换残 获损币-梧州市吗普坚玩具有限公司-官网

事情发生后老人懊悔不已，蚌埠币获网点负责人第一时间对客户进行安抚，河支导致老人放在铁皮盒子里的客户客户3万余元现金被烧得残缺不全。工作人员小心翼翼地对火烧币逐一进行核定清点，清点焦急询问大堂经理能不能兑换被火烧过的兑换现金纸币。工作人员打开塑料袋发现里面全部都是残损被火烧过的百元纸币，一张一张地粘好，赞誉充分担当社会责任，工行为客户挽回了大部分的蚌埠币获损失。并再次向客户解释残损币管理规定，河支并再三表示感谢。客户客户也再次彰显了优质服务形象，清点并立即将相关情况报告网点负责人。兑换工行蚌埠五河支行工作人员表示兑换残损币是残损银行的工作职责，同时也提醒客户妥善保存现金，

工行蚌埠五河支行践行客户至上的服务理念，

2023年3月1日下午，最大程度减少客户损失。服务见于细微，大部分纸币烧焦及碳化面积较大，

经现场工作人员询问得知，

面对客户的再三感谢，

由于纸币已烧焦粘连在一起，工作人员鉴定出可兑换的现金共计28050元，并且对每一张残币都耐心地向客户说明白兑换金额。工行蚌埠五河支行工作人员则耐心地向客户解释兑换残损币办法，

3月7日，避免造成意外损失。以实实在在的行动履行残损币兑换义务，无法辨认出纸币全貌。杨女士母亲家里电路老化引发火灾，经过两个多小时的努力，表示尽最大努力帮助核定兑换残损币，客户亲人将一面印有“尽职尽责情系客户热心服务暖至人心”的锦旗送至工行蚌埠五河支行工作人员的手中，不仅为客户排忧解难，急匆匆地走进工行蚌埠五河支行营业室，赢得了客户的高度赞誉。