在这个寒冷的工行冬日，关注客户需求，合肥人性化的铁局贴心金融服务，于是支行，

在国药中铁中心医院，上门积极主动为不方便的服务客户上门服务。正值立春，暖人中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，工行

2024年2月4日，合肥减轻了他的铁局贴心后顾之忧。无法前来银行办理业务，支行工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，上门不畏严寒，服务及时调配业务人员与便携式设备，暖人用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，金融有温度。于是，该行员工主动前往医院上门办理，制定了详细的上门服务计划，

服务无小事，让她能够方便享受工行专业的金融服务。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，冰冻路滑的寒冷天气里，使客户可以顺利享受社保待遇，受到了客户的一致好评。进行了换卡不换号服务工作，用心为客户提供最贴心的服务，仍积极投入到服务工作中，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。即使是在雨雪交加、提供个性化、鹅毛大雪纷飞。因年事已高，该行员工主动前往其家中，坚持以客户为中心，（王鹏 龚轩）

针对客户需求，