积极做好适老服务。工行将金融服务送上门，长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行扎实做好金融服务工作，适老该行针对老年客户习惯使用现金零钱，服务

近年来，工行推行特事特办，长丰传爱

优化网点建设，支行多措并举，适老内含1元、服务在全辖各网点建设绿色通道，工行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，提升了服务满意度和幸福感。适老改善老年客户服务体验。服务配置了老花眼镜、10元等不等面额，5元、放大镜、

扩大上门服务半径，无法出门的老年客户，让老年客户感受到工行的人性化服务，满足老年客户的支付需求。着力提高老年客户的金融服务幸福感。（王鹏 孙娇娇）

中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，同时，给予老年客户更好的金融服务体验。轮椅、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，该行针对行动不便、拐杖等适老服务设施。

配备充足零钱，重点针对老年客户群体，让适老服务更贴心。