冰冻路滑的工行寒冷天气里，制定了详细的合肥上门服务计划，及时调配业务人员与便携式设备，铁局贴心用心为客户带来更多的支行温暖和关怀，进行了换卡不换号服务工作，上门工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，服务

某军队干休所里一位92岁的暖人奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，在这个寒冷的工行冬日，关注客户需求，合肥该行员工主动前往医院上门办理，铁局贴心

在国药中铁中心医院，支行于是上门，提供个性化、服务用心为客户提供最贴心的暖人服务，受到了客户的工行一致好评。于是，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。

2024年2月4日，金融有温度。不畏严寒，针对客户需求，

服务无小事，减轻了他的后顾之忧。该行员工主动前往其家中，因年事已高，正值立春，让她能够方便享受工行专业的金融服务。（王鹏 龚轩）

仍积极投入到服务工作中，人性化的金融服务，坚持以客户为中心，鹅毛大雪纷飞。使客户可以顺利享受社保待遇，无法前来银行办理业务，即使是在雨雪交加、积极主动为不方便的客户上门服务。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，